きみといっぽ|元未婚シングルマザーの雑記ブログ

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iPhoneの画面割れ!AppleCare+での修理依頼~修理依頼後にやるべきこと

こんにちは!

アラサー元未婚シンママのkimiです。

 

昨夜…悲しいかなiPhoneの画面が割れてしまいました。

しっかり強化ガラスのフィルムを貼っていたにも関わらず…バッキバキ!

ちょうどフィルムが貼られていない、インカメラのところに当たってしまったようで。

 

初めてのiPhone修理。

何度もスマホの画面を粉々に割っている姉に

「どうやったらそんなにバキバキになんのよ」とバカにしていた私。

 

まさか自分がこんな目に遭うなんて><

 

ということで!

今回は初iPhone修理。

私のように「画面割れ」になった時に困らないようにメモメモ!

iPhone修理と事前準備

iPhoneの画面割れ!AppleCare+で修理依頼!修理前の事前準備について。

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保証状況を確認しよう!

まずはお使いのiPhoneの保証状況を確認しましょう。

Appleにアクセスして、iPhoneのシリアル番号を入力します。

製品の保証状況とサービス期間を確認する - Apple サポート

iPhone保証状況の確認

iPhone保証状況の確認

シリアル番号の確認は[設定]⇒Apple ID⇒このiPhoneを選択すると確認できます。

シリアル番号を入力すると、自分のiPhoneの保証状況が確認出来、修理サポートが受けられるかが分かります。

修理依頼の方法は2つ!

  • Genius Bar (Apple Store)に直接行く
  • 配送修理を依頼する

Genius Bar (Apple Store)に直接行く

Genius BarとはApple Store内の技術的なサポートをしてくれる部署です。

ストア一覧 - Apple Store - Apple(日本)

Apple Storeがお近くにある場合は、ここに持ち込むのが一番最速で対処可能です。

Genius Barを利用するには予約が必要となりますので、AppleのHPより、サポートへ問い合わせをして予約を取りましょう!

配送修理を依頼する

今回私は配送修理を依頼しました!(近くにストアがない><)

運送会社が直接、希望日時にiPhoneを取りに来てくれます。

依頼方法は簡単!

Appleサポート⇒iPhone⇒修理⇒修理サービスを申し込む

上の手順を行うと下記画面が表示されます。

iPhone配送修理依頼

iPhone配送修理依頼

赤枠を選択して、必要情報(住所・氏名・希望の引き取り日時など)を入力すればok!

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画面の修理費用

iPhone の画面の修理サービス料金

下記は Apple で iPhone の画面を修理した場合の料金です。Apple 正規サービスプロバイダで修理する場合は、これとは料金が異なることがあります。画面以外にも損傷がある場合は別途修理料金がかかります。

モデル  AppleCare+ にご加入の場合 保証対象外
iPhone XS Max 3,400 円 37,400 円
iPhone XS 3,400 円 31,800 円
iPhone XR 3,400 円 22,400 円
iPhone X 3,400 円 31,800 円
iPhone 8 Plus、
iPhone 7 Plus
3,400 円 19,400 円
iPhone 8、
iPhone 7
3,400 円 16,800 円
iPhone 6s Plus 3,400 円 19,400 円
iPhone 6s 3,400 円 16,800 円
iPhone 6 Plus 3,400 円 16,800 円
iPhone 6 3,400 円 14,800 円
iPhone SE、iPhone 5s、
iPhone 5c
3,400 円 14,800 円

参照元:iPhone の画面修理·画面交換 - Apple サポート 公式サイト

AppleCare+の加入料金

因みにAppleCare+の加入料金は…

  • iPhone6s・7・8…14,800円
  • iPhone6s plius/7plus/8plus…16,800円
  • iPhoneX…22,800円

安いとは言えませんが…

  • 自然故障2年無償修理
  • 過失故障最大2回まで安価修理可能

…といった点はメリットです!

持ち込み修理の対応や、宅配でのiPhone修理サービスを受けるのもテクニカルサポートに加入している人が対象です。

非公式業者に頼むと安い?

もしも…AppleCare+に加入してない場合は、

非公式業者に頼んだ方が断然お安いです!

店舗持込みだと即日修理可能ですし、配送でも3日ほどで対応してくれるよう!

テクニカルサポートと変わらない対応で出来るのは有難い!

※非公式業者に依頼した場合、その後Appleのサポートは受けられません。

【あいさぽ】

ガラス割れ、液晶表示不良、各種ボタンの不具合!3,980円~ 
即日修理完了、最短60分、データもそのままで完了後すぐ使える!

アイフォン修理、即日完了、データそのまま!

【ダイワンテレコム】

液晶ガラス割れ、各種ボタン交換、 バッテリー交換に幅広く対応!

来店で即日修理、郵送でもお荷物が到着した翌日には、修理完了。

画面割れ修理は3,500円~

iPhone修理のダイワンテレコム

修理依頼後にやるべきこと

修理を依頼したら必ずやるべきことが…データのバックアップ!

私はicloudを利用して、バックアップしました♪

パソコンいらずで簡単にバックアップ出来ます!

support.apple.com

因みに、iCloudの無料容量は5GBです。

容量を増やしたい場合は、有料プランの契約が必要になります。

  • 50GB(月額130円)
  • 200GB(月額400円)
  • 最大2TB(月額1300円)

までのプランまで選べます。

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画面割れを放置するとどうなる?

画面割れを放置している人って結構いますよね。

iPhone修理の約8割が画面割れが原因と言われています。

 

画面割れしているiPhoneを見る度いつも思っていたのが…

「痛くないの?」

だって、ガラスじゃないですか?怪我しますよね?

 

今回私も初めて画面が割れて、とてもじゃないけど耳に当てて

「電話出来るようなものじゃなくなる」と思いました。

 

持ち歩くにも服やバッグに引っかかりそうだし。

ポケットの中、ガラスの破片だらけになりませんか?

 

しかも私の場合…

割れたガラス片が落ちて、iPhone内の基盤まで見えていました^^;

水濡れや埃などで、さらに故障が深刻化する可能性もあります。

 

もし、画面が割れた際は、早急に修理に出されることをおススメします!!

まとめ

▼まさかまさかの画面割れで私がやったこと▼

  • 夜な夜な配送修理依頼
  • データのバックアップ
  • 旧iPhone探索
  • 旧iPhoneリセット
  • クイックスタートで現iPhone⇒旧iPhone
  • LINEのアカウント引継ぎ

クイックスタート機能のおかげで、簡単に現iPhone内容を旧iPhoneに復元出来ました♪

iphoneのデータ移行・復元はクイックスタートで♪

詳しいやり方は下記サイトを参考にしました^^

mobagate.net

とりあえず、修理から戻ってきたら…

再び強化ガラスを貼って、大事に大事に使います!w

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